Politique de confidentialité du site Web
1. Champ d’application
La protection des données personnelles constitue une priorité de notre site.
La présente Politique de confidentialité du site web décrit les modalités de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection des données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) ainsi qu’à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
Cette politique concerne tout utilisateur accédant au site, naviguant sur le site ou effectuant une commande.
Elle couvre les données transmises directement par l’utilisateur ainsi que les données collectées automatiquement, notamment par l’intermédiaire des cookies.
L’utilisation du site implique l’acceptation de la présente politique.
2. Collecte des données et utilisation des cookies
Seules les données nécessaires au fonctionnement du site et à la gestion des commandes sont collectées :
- Nom et prénom
- Adresse de résidence et adresse de livraison
- Adresse e-mail
- Informations concernant les commandes et les paiements
- Données techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur et données de navigation
Les cookies sont utilisés conformément à l’article 82 de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée ainsi qu’à la directive 2002/58/CE afin de :
- Garantir le fonctionnement essentiel du site
- Faciliter la navigation
- Analyser l’utilisation du site
- Adapter les préférences de navigation
L’utilisateur peut accepter, refuser ou configurer les cookies depuis son navigateur ou via le système de gestion affiché lors de la première visite sur le site.
3. Finalités du traitement et partage des données
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
- La gestion, la préparation et l’expédition des commandes
- Le service client
- L’amélioration du fonctionnement du site
- Le respect des obligations prévues par le droit français
Les données personnelles ne sont ni vendues ni utilisées pour des opérations commerciales externes.
Les données peuvent être transmises uniquement :
- Aux prestataires logistiques
- Aux prestataires de paiement sécurisés
- Aux autorités françaises compétentes dans le cadre des obligations prévues par la loi
- Aux prestataires techniques participant au fonctionnement du site
4. Conservation des données et gestion des cookies
Les données personnelles sont conservées pendant une durée correspondant aux opérations réalisées ainsi qu’aux obligations prévues par le droit français et l’article 5 du RGPD.
Notre site met en œuvre plusieurs mesures destinées à protéger les données personnelles :
- Protection par chiffrement SSL
- Accès limité aux personnes autorisées
- Mise à jour régulière des systèmes de sécurité
L’utilisateur peut retirer son consentement concernant les cookies à tout moment.
La désactivation des cookies essentiels peut limiter certaines fonctionnalités du site.
5. Droits de l’utilisateur
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès aux données personnelles
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement conformément à l’article 17 du RGPD
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d’opposition
- Droit de retirer son consentement à tout moment
Les demandes adressées à notre service client sont traitées dans les délais prévus par le RGPD.
6. Base juridique du traitement
Le traitement des données personnelles repose sur les fondements juridiques mentionnés à l’article 6 du RGPD :
- Exécution d’un contrat
- Respect des obligations prévues par la loi
- Intérêt légitime de notre site
- Consentement donné par l’utilisateur
7. Service client
Pour toute question concernant cette politique ou le traitement des données personnelles, vous pouvez contacter notre boutique :
E-Mail: quotes@sofagetloft.com
Téléphone: +81 (907) 961 57 54
Adresse: 2-10-19 YOSHIMIZU EKIMAE, SANO-SHI, TOCHIGI-KEN 327-0315, JAPON
Horaires de travail: lundi–vendredi, 08:20–16:20
Zone de livraison: France entière